폐가전 무상수거 신청방법과 수거 불가 품목｜냉장고·세탁기 무료 방문수거

냉장고나 세탁기처럼 크고 무거운 폐가전제품을 버릴 때는 돈을 내고 대형폐기물 스티커부터 구매해야 한다고 생각하기 쉽습니다.

하지만 폐가전제품은 조건에 맞으면 폐가전 무상방문수거 서비스를 이용해 집까지 방문수거를 받을 수 있습니다.

냉장고, 세탁기, 에어컨, TV 등 일부 대형 폐가전은 1개만 있어도 무료 방문수거 신청이 가능하며, 인터넷이나 모바일 또는 전화로 예약할 수 있습니다.

👉 폐가전 무상방문수거 공식 홈페이지에서 신청하기

폐가전 무상수거란?

폐가전 무상수거는 버릴 가전제품을 주민이 직접 옮기지 않아도 전문 수거 인력이 방문해 수거하는 서비스입니다.

공식 명칭은 폐가전제품 무상방문수거 서비스이며, 예약하면 지정된 날짜에 수거매니저가 방문합니다.

별도의 수거 수수료를 내지 않는다는 것이 가장 큰 장점입니다.

공식 운영 안내에서도 인터넷·모바일과 콜센터를 통한 예약 후 방문수거 서비스를 제공하고 있습니다.

폐가전 무상수거 신청방법

신청방법은 어렵지 않습니다.

1. 폐가전 무상방문수거 홈페이지 접속

먼저 공식 폐가전 무상방문수거 홈페이지에 접속합니다.

👉 폐가전 무상방문수거 예약하기

2. 개인정보 이용 동의

예약 화면에서 개인정보 이용 약관에 동의합니다.

3. 수거정보 입력

수거할 주소와 주거 형태, 배출 위치 등을 입력합니다.

배출 위치는 상황에 따라

• 건물 밖
• 문 앞
• 복도
• 집 안

등으로 선택할 수 있습니다.

4. 배출할 폐가전 선택

냉장고, 세탁기, TV 등 버릴 제품을 선택합니다.

5. 기본정보 입력 및 본인인증

이름과 휴대전화번호 등 기본정보를 입력하고 본인인증을 진행합니다.

6. 예약일 확인

수거 가능한 날짜를 선택한 뒤 예약을 완료하면 됩니다.

공식 예약 시스템은

개인정보 동의 → 수거정보 → 배출품목 → 기본정보·본인인증 → 예약확인

순서로 진행됩니다.

전화로도 신청할 수 있을까?

가능합니다.

폐가전 무상방문수거 고객센터는

1599-0903

입니다.

콜센터 운영시간은 현재 공식 안내 기준

월요일~금요일 오전 8시~오후 6시

이며 점심시간은 오후 12시~1시입니다.

인터넷 사용이 어려운 분이라면 전화 예약을 이용하는 것이 편합니다.

냉장고 1대만 있어도 무료수거 가능할까?

가능합니다.

일부 대형 폐가전은 1개만 있어도 단일수거 품목으로 신청할 수 있습니다.

대표 품목은 다음과 같습니다.

• 냉장고
• 김치냉장고
• 냉동고
• 세탁기
• 드럼세탁기
• 에어컨
• TV
• 전기오븐
• 자동판매기
• 러닝머신
• 식기세척기
• 식기건조기
• 복사기
• 전기정수기
• 냉온수기
• 공기청정기
• 전자레인지
• 제습기

등입니다.

따라서 냉장고나 세탁기를 버리기 위해 여러 개의 폐가전을 모을 필요는 없습니다.

에어컨도 무료수거할 수 있을까?

에어컨도 폐가전 무상수거 대상입니다.

다만 중요한 조건이 있습니다.

벽이나 외부에 설치된 상태라면 미리 철거되어 있어야 합니다.

수거매니저가 에어컨 철거 작업까지 해주는 서비스는 아닙니다.

벽걸이 TV나 빔프로젝터, CCTV 등 고정 설치된 제품 역시 기본 철거가 돼 있어야 수거할 수 있습니다.

소형가전은 1개만 있어도 가져갈까?

소형가전은 대형가전과 기준이 다를 수 있습니다.

공식 안내에서는 다량배출 품목의 경우 5개 이상을 기준으로 안내하고 있습니다.

대표적인 품목은

• 가습기
• 전기밥솥
• 청소기
• 선풍기
• 전기주전자
• 믹서기
• 커피메이커
• 헤어드라이어
• 노트북
• 모니터
• 프린터
• 휴대폰
• 공유기
• 전기다리미

등입니다.

다만 냉장고나 세탁기 같은 방문수거 대상 대형 폐가전을 신청하면서 작은 폐가전을 함께 배출하면 추가수거가 가능한 경우도 있습니다.

폐가전 무상수거 불가 품목

모든 가전제품을 무조건 무료수거해 주는 것은 아닙니다.

다음과 같은 제품은 수거가 거절될 수 있습니다.

원형이 심하게 훼손된 제품

제품이 분해되거나 주요 부품이 빠져 원래 형태를 유지하지 못하는 경우 수거가 어렵습니다.

예를 들어

• 냉장고 냉각기 제거
• 세탁기 모터 제거
• 제품 절단
• 심하게 분해된 가전

등입니다.

맞춤 제작된 대형 제품

일반적인 가정용 제품이 아닌

• 맞춤형 빌트인 제품
• 대형 냉장창고
• 대형 냉동창고

등은 수거 대상에서 제외될 수 있습니다.

안마의자

전기안마기 가운데 일부 소형 제품은 대상이 될 수 있지만 안마의자는 수거 불가 품목으로 안내되고 있습니다.

가구

폐가전 무상수거 서비스이므로

• 장롱
• 책상
• 의자
• 침대
• 소파

같은 일반 가구는 수거하지 않습니다.

운동기구

공식 단일수거 대상에 포함된 러닝머신을 제외한 일부 운동기구는 수거 대상이 아닙니다.

피아노 등 악기

피아노와 전자피아노 등 악기류도 무상방문수거 대상에서 제외됩니다.

전기를 사용하지 않는 제품

가스레인지 등 전기·전자제품이 아닌 제품 역시 수거 대상이 아닐 수 있습니다.

폐가전 수거 불가 품목은 어떻게 버릴까?

무상방문수거 대상이 아닌 품목은 관할 주민센터나 시·군·구청의 대형폐기물 배출방법을 확인해야 합니다.

지역에 따라

• 대형폐기물 스티커
• 인터넷 배출신고
• 모바일 배출신고
• 지정 수거업체

등을 이용합니다.

공식 폐가전 서비스에서도 수거 불가 품목은 관할 주민센터 등 지자체에 문의해 배출하도록 안내하고 있습니다.

집 안까지 들어와서 수거해줄까?

가능합니다.

폐가전 무상방문수거는 기본적으로 예약한 장소를 방문해 가정 내 제품을 수거하는 방식입니다.

원하면 현관문 앞이나 마당 등 문전수거 방식도 이용할 수 있습니다.

다만 집 안에서 수거하는 경우에는 고객이 함께 있어야 하며 빈집 수거는 어렵습니다.

엘리베이터 없는 집도 수거할까?

무조건 불가능한 것은 아니지만 현장 조건이 중요합니다.

수거 인력이 옮기기 어려울 정도로 무겁거나

• 사다리차가 필요한 경우
• 크레인이 필요한 경우
• 제품을 분해해야만 이동 가능한 경우
• 위험한 장소에 설치된 경우
• 대형제품을 좁은 계단으로 옮겨야 하는 경우

에는 미리 수거 가능한 상태로 조치해야 합니다.

예약할 때 주거형태와 엘리베이터 여부, 층수 등을 정확히 입력하는 것이 좋습니다.

프린터를 버릴 때 주의할 점

프린터나 복사기, 팩시밀리를 수거 신청한다면 잉크나 토너가 흘러나오지 않도록 조치해야 합니다.

가능하면 잉크·토너를 분리하거나 새지 않도록 밀봉한 뒤 배출하는 것이 좋습니다.

냉장고 안 음식물도 그대로 둬도 될까?

안 됩니다.

제품 내부에

• 음식물
• 일반쓰레기
• 박스
• 스티로폼

등이 들어 있다면 수거 전에 제거해야 합니다.

냉장고와 냉동고는 내부 내용물을 모두 비우고 가능한 한 깨끗하게 정리해두는 것이 좋습니다.

고장 난 가전도 수거할까?

고장 자체만으로 무상수거가 불가능한 것은 아닙니다.

폐가전제품을 재활용하기 위한 서비스이기 때문에 사용하지 못하는 제품도 대상이 될 수 있습니다.

다만 분해·절단되거나 주요 부품이 빠진 원형 훼손 제품은 수거하지 않을 수 있으므로 주의해야 합니다.

수거차량은 토요일에도 올까?

현재 공식 안내에서 수거차량은 월요일부터 토요일까지 운영되는 것으로 안내돼 있습니다.

일요일과 공휴일·대체공휴일 등은 휴무이며, 지역에 따라 실제 수거 가능한 요일은 다를 수 있습니다.

따라서 예약 화면에서 실제 거주지역의 가능한 날짜를 확인해야 합니다.

👉 폐가전 수거 가능 지역 확인하기

우리 동네도 무상수거가 가능할까?

공식 홈페이지에서

시·도 → 시·군·구 → 읍·면·동

순서로 입력하면 예약 가능 지역을 확인할 수 있습니다.

일부 지역은 수거 가능 요일이나 일정이 다를 수 있으므로 이사를 앞두고 있다면 미리 예약하는 것이 좋습니다.

폐가전 무상수거 이용 전 체크사항

예약 전에 다음 사항을 확인하면 좋습니다.

• 냉장고·세탁기 등 단일수거 가능 품목인지
• 소형가전은 필요한 수량을 충족하는지
• 에어컨·벽걸이 TV가 철거돼 있는지
• 제품이 심하게 분해되거나 훼손되지 않았는지
• 냉장고 내부 음식물을 모두 비웠는지
• 프린터 토너와 잉크가 새지 않도록 조치했는지
• 계단·엘리베이터 등 이동경로에 문제가 없는지
• 예약 날짜와 연락처가 정확한지

폐가전 무상수거 핵심 정리

폐가전 무상수거는 냉장고나 세탁기처럼 무거운 폐가전을 버릴 때 유용한 서비스입니다.

신청방법

인터넷·모바일 또는 전화 예약

공식 홈페이지

폐가전제품 무상방문수거 서비스

전화

1599-0903

대표 단일수거 품목

냉장고, 세탁기, 에어컨, TV, 전자레인지, 공기청정기, 제습기 등

주요 수거 불가 품목

분해·훼손된 가전, 안마의자, 가구, 일부 운동기구, 악기, 비전기 제품 등

특히 냉장고와 세탁기 같은 대형가전은 조건을 충족하면 1대만 있어도 별도 수수료 없이 방문수거를 신청할 수 있습니다.

👉 폐가전 무상방문수거 신청하기

자주 묻는 질문

폐가전 무상수거는 정말 무료인가요?

네. 공식 폐가전 무상방문수거 서비스는 대상 품목을 예약해 방문수거하는 방식이며 별도의 방문수거 비용을 받지 않습니다.

냉장고 1개만 있어도 신청할 수 있나요?

네. 냉장고와 세탁기, 에어컨, TV 등 단일수거 대상 품목은 1개부터 신청할 수 있습니다.

선풍기 하나도 무료 방문수거해 주나요?

소형가전은 다량배출 기준이 적용되는 경우가 있어 일반적으로 여러 개를 함께 배출해야 합니다. 냉장고 등 대형 폐가전을 수거할 때 추가로 함께 배출할 수도 있습니다.

에어컨 철거도 해주나요?

아닙니다. 에어컨 등 고정 설치제품은 미리 철거돼 있어야 수거할 수 있습니다.

가구도 같이 가져가나요?

아닙니다. 장롱, 책상, 의자 등 가구는 폐가전 무상수거 대상이 아닙니다.

고장 난 TV도 수거할 수 있나요?

고장 여부보다 제품 형태가 중요합니다. 원형이 유지된 폐가전은 대상이 될 수 있지만 분해되거나 주요 부품이 제거된 제품은 수거가 거절될 수 있습니다.

※ 본 글은 2026년 10월 기준 폐가전제품 무상방문수거 공식 공개자료를 바탕으로 작성했습니다. 지역별 수거 가능일, 대상 품목 및 수거기준은 변경될 수 있으므로 실제 신청 전 공식 홈페이지에서 최신 내용을 확인하시기 바랍니다.