CrystalDiskInfo 주의 뜰 때 해결방법｜노란색 경고 원인부터 확인

컴퓨터를 사용하다 보면 어느 날 갑자기 부팅이 느려지거나 파일이 열리지 않고, 저장장치에서 이상한 증상이 나타나는 경우가 있습니다.

이럴 때 많이 사용하는 프로그램이 CrystalDiskInfo(크리스탈디스크인포)입니다.

CrystalDiskInfo는 HDD와 SSD가 제공하는 SMART 정보를 읽어 저장장치의 건강상태와 온도, 사용시간 등을 확인할 수 있도록 보여주는 프로그램입니다.

평소 좋음으로 표시되던 저장장치가 어느 날 갑자기 노란색 주의(Caution) 상태로 바뀌면 당황하기 쉽습니다.

하지만 CrystalDiskInfo 주의가 떴다고 무조건 SSD나 HDD가 곧 고장 난다는 의미는 아닙니다.

반대로 아무 조치 없이 계속 사용해도 된다는 의미도 아닙니다.

중요한 것은 어떤 SMART 항목 때문에 경고가 발생했는지 확인하고, 그보다 먼저 중요한 데이터를 안전한 곳에 백업하는 것입니다.

오늘은 CrystalDiskInfo 주의 뜰 때 해결방법과 노란색 경고가 나타나는 대표적인 원인을 순서대로 살펴보겠습니다.

CrystalDiskInfo 노란색 주의는 무슨 뜻일까?

CrystalDiskInfo에서는 저장장치 상태를 색상으로 쉽게 구분해서 보여줍니다.

일반적으로 다음과 같이 표시됩니다.

• 좋음(Good) : 파란색
• 주의(Caution) : 노란색
• 나쁨(Bad) : 빨간색
• 알 수 없음(Unknown) : 회색

CrystalDiskInfo 공식 설명에서도 HDD의 주의 상태는 특정 SMART 항목의 Raw Value가 설정된 기준값을 넘어섰을 때 표시됩니다.

따라서 노란색 자체만 볼 것이 아니라 어떤 항목 때문에 경고가 발생했는지 확인해야 합니다.

노란색 주의가 떴다고 바로 고장 나는 것은 아닙니다

이 부분이 가장 중요합니다.

CrystalDiskInfo 공식 안내에 따르면 주의(Caution) 상태는 저장장치에서 성능 저하나 잠재적인 문제의 징후가 감지됐다는 의미입니다.

즉시 작동을 멈춘다는 뜻은 아닙니다.

하지만 앞으로 몇 달 또는 몇 년 동안 문제없이 계속 사용할 수 있다고 보장할 수도 없습니다.

CrystalDiskInfo는 저장장치가 언제 고장 날지 정확한 날짜를 예측하는 프로그램이 아닙니다.

SMART 정보를 읽어서 사용자가 백업이나 교체 시기를 판단하는 데 도움을 주는 도구라고 이해하는 것이 좋습니다.

CrystalDiskInfo 주의가 뜨면 백업부터 하세요

노란색 경고를 발견했을 때 가장 먼저 해야 할 일은 원인 분석이 아닙니다.

중요한 데이터를 다른 저장장치에 백업하는 것입니다.

CrystalDiskInfo 공식 안내에서도 주의나 나쁨 상태가 나타났다면 원인을 조사하기 전에 중요한 데이터를 다른 저장장치로 먼저 복사하라고 권장하고 있습니다.

백업 우선순위는 다음과 같이 잡으면 됩니다.

1. 업무 문서
2. 사진과 동영상
3. 개인 문서
4. 프로젝트 파일
5. 이메일 데이터
6. 다시 구하기 어려운 자료
7. 게임 세이브 파일

백업 위치는 다른 SSD나 HDD, 외장 저장장치, NAS, 클라우드 등을 이용할 수 있습니다.

같은 디스크의 다른 파티션은 백업이 아닙니다

예를 들어 문제가 발생한 하나의 HDD가 C드라이브와 D드라이브로 나뉘어 있다고 가정해보겠습니다.

C드라이브에 있는 파일을 D드라이브로 옮기는 것은 제대로 된 백업이 아닙니다.

물리적으로 같은 저장장치이기 때문입니다.

해당 HDD 자체가 고장 나면 C드라이브와 D드라이브를 모두 사용할 수 없게 될 수 있습니다.

CrystalDiskInfo 공식 안내에서도 동일한 물리적 드라이브의 다른 파티션으로 파일을 이동하는 것은 백업이 아니다라고 명확하게 안내합니다.

백업 중 오류가 난다면 중요한 파일부터 옮기세요

저장장치 상태가 좋지 않으면 파일 복사 과정에서도 오류가 발생할 수 있습니다.

이럴 때 모든 파일을 한꺼번에 복사하려고 반복해서 시도하기보다 꼭 필요한 파일부터 작은 단위로 옮기는 것이 좋습니다.

CrystalDiskInfo 공식 안내에서도 복사 오류가 발생한다면 중요한 데이터를 우선하고, 동일한 실패 작업을 계속 반복해 불안정한 드라이브에 부담을 주는 것을 피하라고 설명합니다.

CrystalDiskInfo 화면을 먼저 저장해두세요

백업 후에는 현재 CrystalDiskInfo 상태를 기록해두는 것이 좋습니다.

화면을 캡처해두거나 프로그램의 정보를 텍스트로 복사해 저장할 수 있습니다.

CrystalDiskInfo 공식 안내에서는

Edit → Copy

기능을 이용해 드라이브 정보를 텍스트로 복사할 수 있다고 안내합니다.

이 자료는 나중에 제조사 A/S나 수리업체에 문의할 때 유용할 수 있습니다.

HDD에서 주의가 뜨는 대표적인 SMART 항목

CrystalDiskInfo 공식 기준에서 HDD의 노란색 주의 상태와 가장 직접적으로 관련된 기본 SMART 항목은 다음 세 가지입니다.

• 05 : Reallocated Sectors Count
• C5 : Current Pending Sector Count
• C6 : Uncorrectable Sector Count

이 가운데 하나 이상의 값이 설정된 기준을 넘으면 주의로 표시될 수 있습니다.

각 항목을 하나씩 살펴보겠습니다.

05 재할당된 섹터 수란?

Reallocated Sectors Count, 즉 재할당된 섹터 수는 저장장치에서 정상적으로 사용하기 어려운 영역이 발견되어 예비 영역으로 교체된 상황과 관련된 값입니다.

HDD에서 해당 값이 증가했다면 디스크 표면에 문제가 발생했을 가능성을 생각할 수 있습니다.

한 번 발생한 재할당 기록은 누적값으로 남는 경우가 많습니다.

따라서 숫자가 단순히 존재한다는 것뿐 아니라 시간이 지나면서 계속 증가하는지도 확인하는 것이 중요합니다.

CrystalDiskInfo 역시 SMART의 현재 값뿐 아니라 시간에 따른 변화가 중요하다고 안내합니다.

C5 현재 보류 중인 섹터 수란?

Current Pending Sector Count는 현재 정상적으로 읽기 어려워 재확인을 기다리고 있는 섹터와 관련된 값입니다.

쉽게 말하면 정상인지 불량인지 아직 확정되지 않은 영역이 존재할 수 있다는 의미입니다.

C5 값이 발생했다면 중요한 데이터를 먼저 백업하고 이후 변화 여부를 확인하는 것이 좋습니다.

값이 계속 증가하거나 파일 읽기 오류까지 나타난다면 저장장치 상태를 더 주의 깊게 살펴봐야 합니다.

C6 복구 불가능한 섹터 수란?

Uncorrectable Sector Count는 오류 정정으로 정상 복구하지 못한 섹터와 관련된 SMART 항목입니다.

C6 값이 나타났다면 저장장치가 특정 데이터를 정상적으로 읽거나 처리하지 못한 기록이 있다는 의미로 볼 수 있습니다.

특히 C5와 C6가 함께 증가하고 파일 복사 오류까지 발생한다면 중요한 자료는 가능한 한 빨리 다른 저장장치로 옮기는 것이 좋습니다.

재할당 섹터 숫자를 0으로 만들 수 있을까?

SMART 값 가운데 상당수는 누적 기록입니다.

따라서 원인이 해결되더라도 숫자가 다시 0으로 돌아오지 않을 수 있습니다.

CrystalDiskInfo 공식 안내도 SMART 값은 누적되는 경우가 많아 underlying problem이 해결돼도 값이 0으로 돌아오지 않을 수 있다고 설명합니다.

따라서 프로그램을 삭제하고 다시 설치한다고 해서 SMART 기록이 초기화되는 것은 아닙니다.

포맷하면 노란색 주의가 해결될까?

단순한 포맷으로 물리적인 저장장치 문제 자체가 사라지는 것은 아닙니다.

특히 재할당 섹터처럼 드라이브 자체가 기록하고 있는 SMART 값은 Windows를 포맷한다고 초기화되지 않습니다.

중요한 데이터가 있는 상태에서 경고를 없애보겠다는 목적으로 포맷부터 진행하는 것은 피하는 것이 좋습니다.

CrystalDiskInfo 공식 안내도 백업 전에는 포맷이나 초기화, 드라이브 전체 쓰기 테스트 같은 작업을 하지 말 것을 권장합니다.

배드섹터 검사부터 하면 안 될까?

주의 상태를 발견하면 바로 배드섹터 검사나 전체 디스크 검사를 돌리고 싶은 경우가 있습니다.

하지만 중요한 자료가 해당 드라이브 하나에만 들어 있다면 먼저 백업하는 것이 좋습니다.

CrystalDiskInfo 공식 안내에서는 백업 전에 다음과 같은 작업을 피하라고 안내합니다.

• 장시간 벤치마크
• 전체 드라이브 쓰기 테스트
• 불필요한 대용량 파일 복사
• 포맷
• 초기화
• 데이터를 변경하거나 삭제할 수 있는 복구 작업

불안정한 저장장치에 장시간 부하를 주는 작업보다 데이터 확보가 우선입니다.

CrystalDiskMark 속도 측정도 백업 후에 하세요

CrystalDiskInfo에서 주의가 떴다고 CrystalDiskMark를 바로 실행해 SSD나 HDD 속도를 측정하는 것도 추천하지 않습니다.

CrystalDiskMark는 실제 데이터를 읽고 쓰면서 저장장치 성능을 측정하는 벤치마크 프로그램입니다.

상태가 불안정한 드라이브라면 이런 테스트보다 데이터를 안전한 곳으로 옮기는 것이 우선입니다.

백업이 끝난 이후 필요하다면 진단 목적으로 테스트를 진행하는 것이 좋습니다.

SSD에서 노란색 주의가 뜨는 이유는 조금 다릅니다

SSD는 HDD와 구조가 다르기 때문에 건강상태 판단 방식도 다를 수 있습니다.

CrystalDiskInfo 공식 Health Status 안내에 따르면 지원되는 SSD에서는 남은 수명이 10% 이하일 때 주의 상태로 표시될 수 있습니다. 제조사가 정의한 임계값 아래로 떨어지면 나쁨 상태로 표시될 수 있습니다.

다만 SSD 제조사와 컨트롤러마다 SMART 항목과 수명 계산 방식이 다릅니다.

따라서 SSD에서 노란색 주의가 나타났다면 CrystalDiskInfo 값만 보는 것보다 제조사 전용 프로그램도 함께 확인하는 것이 좋습니다.

SSD가 주의라면 총 쓰기량도 확인하세요

SSD에서는 NAND 플래시 메모리의 쓰기 내구성이 중요한 요소입니다.

CrystalDiskInfo에서 지원한다면 남은 수명이나 총 쓰기량 관련 SMART 정보를 확인할 수 있습니다.

SSD 제조사가 제시한 TBW와 현재 총 쓰기량을 함께 비교해보는 것도 도움이 됩니다.

다만 TBW에 가까워졌다고 정확히 몇 일 후 고장 난다고 계산할 수 있는 것은 아닙니다.

남은 수명, SMART 경고, 총 쓰기량, 실제 오류 증상을 함께 확인하는 것이 좋습니다.

스핀들 재시도 횟수가 있다고 무조건 노란색이 되는 것은 아닙니다

HDD에는 Spin Retry Count처럼 모터 회전과 관련된 SMART 항목도 존재할 수 있습니다.

이런 값이 이상하다면 저장장치 상태를 점검할 필요는 있습니다.

하지만 CrystalDiskInfo의 HDD 기본 주의 판정에서 핵심적으로 사용하는 항목은 05, C5, C6입니다.

따라서 어떤 SMART 항목이 노란색인지 직접 확인하고 원인을 판단해야 합니다.

SATA 케이블 문제도 확인해야 할까?

SMART 정보 가운데 통신 오류와 관련된 값이 증가한다면 SATA 케이블이나 연결 상태를 점검해볼 수 있습니다.

이 경우에는 HDD나 SSD 내부 NAND 또는 플래터 문제가 아니라 케이블이나 포트 문제일 가능성도 생각할 수 있습니다.

데스크톱 PC라면 전원을 완전히 끈 상태에서 SATA 데이터 케이블과 전원 연결 상태를 확인하고, 필요하다면 케이블을 교체하거나 다른 SATA 포트를 이용해볼 수 있습니다.

다만 재할당 섹터나 C5, C6 경고를 단순히 SATA 케이블 문제로 판단해서는 안 됩니다.

경고를 발생시킨 SMART 항목을 먼저 확인해야 합니다.

값이 계속 증가하는지 확인하는 것이 중요합니다

SMART 값은 한 번 확인하는 것보다 시간이 지나면서 변화하는지를 보는 것이 중요할 수 있습니다.

예를 들어 재할당 섹터가 발생했더라도 이후 오랫동안 값이 변화하지 않는 경우와 계속 증가하는 경우는 상황이 다를 수 있습니다.

CrystalDiskInfo 공식 안내도 현재 값만 보는 것보다 시간에 따른 변화가 더 중요할 수 있다고 설명합니다.

따라서 화면을 캡처해두고 며칠 후 다시 확인하면 변화 여부를 비교하기 좋습니다.

제조사 전용 진단 프로그램도 함께 사용하세요

CrystalDiskInfo는 다양한 SSD와 HDD의 SMART 정보를 확인할 수 있는 범용 프로그램입니다.

하지만 모든 저장장치를 완벽하게 지원하는 것은 아닙니다.

CrystalDiskInfo 개발자도 일부 HDD와 SSD에서는 건강상태를 잘못 판단할 가능성이 있으며 모든 제품을 지원하는 것은 아니라고 안내하고 있습니다.

따라서 사용 중인 저장장치 제조사를 알고 있다면 제조사 전용 관리 프로그램도 함께 확인하는 것이 좋습니다.

예를 들어 제조사에 따라 전용 진단이나 관리 프로그램에서 펌웨어, SMART 상태, 수명 등을 추가로 확인할 수 있습니다.

제조사 프로그램에서 정상인데 CrystalDiskInfo만 주의라면?

이 경우 바로 어느 한쪽이 틀렸다고 단정하기 어렵습니다.

SSD와 HDD는 제조사마다 SMART 항목을 다르게 정의하거나 일부 값을 특수하게 사용하는 경우가 있습니다.

CrystalDiskInfo 공식 안내에서도 일부 제품은 제조 시 설정된 SMART 값이나 제품 특성 때문에 건강상태가 적절하게 판단되지 않을 수 있다고 설명합니다.

중요한 데이터는 먼저 백업하고, 제조사 진단 결과와 SMART 세부 값을 함께 확인하는 것이 좋습니다.

필요하다면 제조사 고객지원에 문의할 수 있습니다.

빨간색 나쁨이 뜬다면 더 주의해야 합니다

CrystalDiskInfo의 빨간색 나쁨(Bad)은 제조사가 정의한 SMART 임계값을 넘었거나 정상적인 상태로 보기 어려운 상황에서 표시될 수 있습니다.

중요한 파일이 아직 남아 있다면 일반적인 작업을 계속하기보다 필요한 데이터부터 복사하는 것이 좋습니다.

다음과 같은 상황이라면 전문 데이터복구 업체까지 고려할 수 있습니다.

• 파일을 읽을 수 없음
• HDD에서 평소와 다른 소음 발생
• 연결이 계속 끊김
• Windows에서 저장장치를 인식하지 못함

물리적으로 문제가 진행 중인 HDD를 계속 작동시키면 복구가 더 어려워질 가능성도 있습니다.

노란색 주의 상태로 계속 사용해도 될까?

사용 자체가 즉시 불가능해지는 것은 아닙니다.

하지만 중요한 데이터를 저장하는 유일한 공간으로 계속 사용하는 것은 권장하기 어렵습니다.

CrystalDiskInfo 공식 안내에서도 주의 상태의 드라이브를 잃어버려도 상관없는 임시 데이터 용도로 사용할 수는 있지만, 중요한 데이터를 보관하는 유일한 저장장치로 사용해서는 안 된다고 설명합니다.

즉, 인터넷이나 가벼운 작업을 할 수 있느냐보다 그 저장장치가 고장 났을 때 잃어버리는 데이터가 있느냐를 기준으로 판단하는 것이 좋습니다.

외장하드에 주의가 뜬다면?

USB 외장하드나 외장 SSD도 CrystalDiskInfo에서 SMART 정보가 정상적으로 전달된다면 건강상태를 확인할 수 있습니다.

다만 모든 외장 케이스와 USB 변환 칩이 SMART 정보를 전달하는 것은 아닙니다.

CrystalDiskInfo 공식 안내에서도 일부 USB 브리지와 외장 케이스는 SMART 정보를 읽는 데 필요한 명령을 지원하지 않을 수 있다고 설명합니다.

따라서 외장하드가 CrystalDiskInfo에 표시되지 않는다고 해서 정상이라고 판단해서는 안 됩니다.

반대로 노란색 경고가 실제 SMART 값에서 발생했다면 데이터를 먼저 백업한 뒤 케이블과 외장 케이스, 제조사 진단 프로그램 등을 확인하면 됩니다.

경고 수치를 초기화하면 해결될까?

SMART의 많은 값은 저장장치 내부에서 누적 기록됩니다.

CrystalDiskInfo를 삭제하거나 Windows를 다시 설치한다고 해서 이런 값이 초기화되는 것은 아닙니다.

또 경고 기준을 프로그램 설정에서 변경하거나 특정 SMART 항목을 무시하도록 설정하면 화면상 노란색 표시를 없앨 수는 있지만, 실제 저장장치 상태가 좋아지는 것은 아닙니다.

CrystalDiskInfo에는 주의 판정 기준을 조정하거나 일부 항목을 무시할 수 있는 설정이 있지만 이는 표시 기준을 바꾸는 기능입니다.

경고를 없애는 것보다 왜 경고가 발생했는지를 확인하는 것이 중요합니다.

저장장치를 교체해야 하는 기준은?

노란색 경고 하나만 보고 모든 HDD나 SSD를 즉시 폐기해야 하는 것은 아닙니다.

다만 다음과 같은 상황이 함께 나타난다면 교체를 적극적으로 고려할 수 있습니다.

• 05, C5, C6 값이 계속 증가함
• SSD 남은 수명이 매우 낮음
• 파일 읽기·쓰기 오류가 발생함
• 저장장치 연결이 반복적으로 끊김
• 부팅 중 드라이브를 가끔 인식하지 못함
• 제조사 진단에서도 이상 판정
• 빨간색 나쁨 상태가 표시됨

특히 업무 자료나 가족사진처럼 다시 구할 수 없는 데이터를 저장하는 드라이브라면 더 보수적으로 판단하는 것이 좋습니다.

CrystalDiskInfo 주의가 떴을 때 확인 순서

노란색 경고가 보인다면 아래 순서대로 진행하면 됩니다.

1. 중요한 데이터부터 다른 물리적 저장장치에 백업
2. CrystalDiskInfo 화면 캡처
3. 05·C5·C6 또는 SSD 수명 관련 항목 확인
4. 해당 값이 증가하고 있는지 비교
5. SSD라면 남은 수명과 총 쓰기량 확인
6. 제조사 전용 진단 프로그램 확인
7. 보증기간 확인
8. 필요한 경우 SSD 또는 HDD 교체

원인을 찾아보겠다고 처음부터 벤치마크나 포맷부터 하지 않는 것이 중요합니다.

CrystalDiskInfo 주의는 경고를 없애는 것이 목적이 아닙니다

CrystalDiskInfo 주의 뜰 때 해결방법에서 가장 중요한 것은 노란색 표시 자체를 파란색으로 바꾸는 것이 아닙니다.

노란색 경고는 저장장치가 보고하는 SMART 정보에서 이상 징후가 확인됐다는 의미입니다.

특히 HDD에서는 기본적으로 재할당된 섹터 수(05), 현재 보류 중인 섹터 수(C5), 복구 불가능한 섹터 수(C6)를 확인하는 것이 중요합니다.

SSD에서는 남은 수명과 제조사 SMART 기준을 함께 확인해야 합니다.

그리고 어떤 경우든 중요한 데이터가 있다면 백업을 먼저 하고 원인을 조사하는 것이 가장 안전합니다. CrystalDiskInfo 공식 안내 역시 같은 원칙을 가장 먼저 강조합니다.

CrystalDiskInfo는 고장 날짜를 알려주는 프로그램이 아니라 저장장치 상태를 미리 확인해 백업과 교체를 판단할 수 있도록 도와주는 프로그램이라는 점을 기억해두면 좋습니다.

함께 보면 좋은 저장장치 정보

• CrystalDiskInfo 다운로드 설치 사용방법
• SSD 수명 확인하는 방법
• SSD 건강상태 확인하는 방법
• SSD 온도 정상 범위 확인
• SSD 총 쓰기량 확인하는 방법
• HDD 건강상태 확인 방법
• CrystalDiskMark로 SSD 속도 측정하는 방법

※ 본 글은 2026년 9월 기준 CrystalDiskInfo 개발사 Crystal Dew World의 공식 Health Status 및 2026년 7월 공개된 Caution·Bad 대응 안내를 바탕으로 작성한 정보성 콘텐츠입니다. 저장장치 제조사와 모델에 따라 SMART 항목과 건강상태 판정 방식이 달라질 수 있으며 CrystalDiskInfo가 모든 HDD·SSD를 완벽하게 지원하는 것은 아닙니다. 중요한 데이터는 상태 표시와 관계없이 별도의 저장장치나 클라우드 등에 백업해두는 것이 좋습니다.